Politique de remboursement

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Le client devra informer ALIMO de sa décision par écrit (mail ou courrier).
Les produits devront être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine, aux frais du client.
Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception du retour.
Produits exclus du droit de rétractation : produits ouverts, détériorés, ou périssables (aliments entamés, etc.)